Una respuesta prejudicial dice que no garantiza la protección de usuarios - La norma exige un 'recurso eficaz' para demostrar si hay cláusulas abusivas - De esta manera, si se da el caso, el juez podría detener una ejecución forzosa - El caso dirime una demanda de un ciudadano contra CatalunyaCaixa - El dictamen de la abogada general no tiene carácter vinculante - No obstante, el Tribunal sigue sus recomendaciones en el 80% de los casos